Training: Professionelles und systematisches Empfehlungsmarketing
Sind auch Sie stets auf der Suche nach Neukunden? Wissen aber, dass es in der Regel bis zu 7x teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen als einen bestehenden Kunden zu halten? Das muss nicht sein. Systematisches Empfehlungsmarketing ist der einfachste und effektivste Weg zu neuen Kunden. Und das nahezu zum Nulltarif. Doch vielfach bleibt dieses Instrument vertrieblich ungenutzt. Denn nur ca. 5-15% aller Verkäufer suchen das gezielte Empfehlungsgespräch. Sei es aufgrund von Hemmungen, den Kunden um eine Empfehlung zu bitten, oder weil es an methodischem Know-how zum Empfehlungsmarketing mangelt. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter doch einfach von Profis trainieren. Lehnen Sie sich zurück. Wir machen das.
Unser Vorgehen: Inhalte
- Einführung in das systematische Empfehlungsmarketing
- Der richtige Zeitpunkt für die Empfehlungsfrage
- Formulierung der Empfehlungsfrage
- Qualifizieren von Empfehlungen
- Kontaktaufnahme mit dem Empfohlenen
- Feedbacks an den Empfehlungsgeber
Ihr Mehrwert: Nutzen
- Steigerung der vertrieblichen Erfolgs- und Abschlussquote
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für die Wichtigkeit der Empfehlungsfrage
- Erarbeitung effektiver Gesprächseinstiege
- Ausarbeitung individueller, praxistauglicher Formulierungen und Gesprächshilfen
- Nachhaltiges Einüben durch Kurzvorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten
- Einstudieren wirkungsvoller Methoden zur Entkräftung von Kundeneinwänden
- Schnelle und kostengünstige Gewinnung neuer Kunden
